AGB / Terms

Die deutsche Fassung ist rechtsverbindlich. The English version below is a convenience translation.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

Fassung 1.0, gültig ab 13. Juni 2026

für den Dienst erreichbar unter: https://mastering.showmusik.com

1. Geltungsbereich und Leistungsbeschreibung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung einer automatisierten Audio-Mastering-Dienstleistung an einer vom Kunden bereitgestellten Audiodatei über den oben genannten Dienst, in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Die Leistung besteht in der automatisierten technischen Bearbeitung (Mastering) einer vom Kunden hochgeladenen Audiodatei. Das Ergebnis wird dem Kunden als gemasterte Audiodatei im WAV-Format und im MP3-Format zum Download bereitgestellt. Begleitend wird ein technischer Qualitätsbericht (Quality Report) mit Messwerten zur Verfügung gestellt.

1.3 Die Bearbeitung erfolgt vollautomatisiert durch ein Software-Verfahren. Es handelt sich nicht um eine individuelle künstlerische oder manuelle Studio-Bearbeitung durch eine natürliche Person.

1.4 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.

1.5 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung des Dienstes stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

2.2 Der Kunde lädt zunächst eine Audiodatei hoch und erhält eine kostenlose, gekürzte Vorschau (A/B-Preview) des Bearbeitungsergebnisses sowie den Qualitätsbericht. Mit dem Absenden der kostenpflichtigen Bestellung über die Kasse gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung der vollständigen gemasterten Dateien ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Anbieter oder mit Bereitstellung der vollständigen Dateien zustande.

2.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Shopify. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.

2.4 Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht über die gesetzlichen Pflichten hinaus dauerhaft zugänglich. Die jeweils gültigen AGB sind auf der Website abrufbar. Der Kunde erhält die vertragsrelevanten Informationen mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

2.5 Die Vertragssprache ist Englisch. Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Die deutsche Fassung ist maßgeblich.

2.6 Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen vor Vertragsschluss (Art. 246a EGBGB) werden dem Kunden im Bestellprozess zur Verfügung gestellt.

3. Pflichten und Zusicherungen des Kunden hinsichtlich des hochgeladenen Materials

3.1 Der Kunde lädt das zu bearbeitende Audiomaterial eigenverantwortlich hoch.

3.2 Mit dem Hochladen sichert der Kunde zu, dass er sämtliche für die Beauftragung und Durchführung der Bearbeitung erforderlichen Rechte am hochgeladenen Material besitzt, insbesondere die erforderlichen Urheber-, Leistungsschutz- und Nutzungsrechte, und dass die Bearbeitung sowie die anschließende Nutzung des Ergebnisses keine Rechte Dritter verletzen.

3.3 Der Anbieter prüft das hochgeladene Material nicht auf bestehende Rechte Dritter und ist hierzu nicht verpflichtet. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit des hochgeladenen Materials und seiner Bearbeitung liegt ausschließlich beim Kunden.

3.4 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch das vom Kunden hochgeladene Material oder dessen vertragsgemäße Bearbeitung gegen den Anbieter geltend machen. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung. Die Freistellung gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

3.5 Der Kunde lädt kein Material hoch, dessen Inhalt gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstößt.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Der Kaufpreis ist sofort fällig.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

4.4 Unternehmer aus der EU können für eine steuerfreie innergemeinschaftliche Leistung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.

5. Widerrufsrecht und Erlöschen bei digitalen Inhalten

5.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

5.2 Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß Paragraph 356 Absatz 5 BGB, wenn

a) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

b) der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und

c) der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß Paragraph 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

5.3 Die Zustimmung und die Bestätigung nach Ziffer 5.2 Buchstaben a und b holt der Anbieter im Bestellprozess ausdrücklich ein. Die Bestätigung nach Ziffer 5.2 Buchstabe c erhält der Verbraucher mit der Bestellbestätigung.

5.4 Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.

5.5 Erstattung: Da das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung gemäß Ziffer 5.2 erlischt und die bereitgestellten digitalen Dateien ihrer Natur nach nach dem Download nicht zurückgegeben werden können, ist eine Erstattung nach erfolgter Bereitstellung ausgeschlossen. Unberührt bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers: Bei fehlerhaften Dateien oder einem nicht funktionierenden Download-Link erhält der Kunde kostenfrei Ersatz (Ziffer 7.4), lässt das Ausgangsmaterial eine vertragsgemäße Bearbeitung nicht zu, kann der Kunde Nacherfüllung oder Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen (Ziffer 7.3 und 7.4). Solange die Bereitstellung noch nicht begonnen hat, steht dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt zu.

6. Bereitstellung der digitalen Inhalte

6.1 Nach erfolgreicher Zahlung werden die gemasterten Dateien unverzüglich über einen Download-Link bereitgestellt.

6.2 Die Bereitstellung erfolgt im WAV-Format und im MP3-Format. Der begleitende Qualitätsbericht wird auf der zugehörigen Auftragsseite bereitgestellt.

6.3 Die Download-Links und die bereitgestellten Dateien stehen für einen Zeitraum von vierzehn Tagen ab Bereitstellung zur Verfügung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Dateien von den Servern des Anbieters gelöscht. Der Kunde ist gehalten, die Dateien innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen und an einem sicheren Ort zu speichern.

6.4 Funktionalität und Kompatibilität: Die Dateien sind nicht mit einem Kopierschutz oder einer sonstigen technischen Schutzmaßnahme versehen. Zur Nutzung wird handelsübliche Audiosoftware oder ein handelsübliches Abspielgerät benötigt, die das WAV- und MP3-Format unterstützen. Darüber hinausgehende Interoperabilitätsanforderungen bestehen nicht.

6.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Upload, den Download und die Nutzung zu erfüllen.

7. Beschaffenheit der Leistung und Gewährleistung

7.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (Paragraphen 327 ff. BGB).

7.2 Gegenstand der Leistung ist die automatisierte technische Bearbeitung des hochgeladenen Materials nach dem vom Anbieter eingesetzten Verfahren. Der Anbieter schuldet die fachgerechte Durchführung dieser Bearbeitung, nicht jedoch einen bestimmten künstlerischen, ästhetischen oder kommerziellen Erfolg. Insbesondere wird kein bestimmtes Maß an Reichweite, Wettbewerbserfolg oder wirtschaftlichem Ergebnis geschuldet oder zugesichert.

7.3 Das Bearbeitungsergebnis hängt maßgeblich von der Qualität des hochgeladenen Ausgangsmaterials ab. Lässt das Ausgangsmaterial eine Bearbeitung innerhalb der vom Verfahren vorgesehenen Qualitätsparameter nicht zu, so weist der Anbieter hierauf vor dem Kauf hin, soweit das automatisierte Verfahren dies erkennt.

7.4 Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn die bereitgestellten Dateien fehlerhaft sind oder der Download-Link nicht funktioniert. In diesen Fällen stellt der Anbieter nach seiner Wahl mangelfreie Ersatzdateien oder einen funktionierenden Link bereit (Nacherfüllung). Gelingt die Nacherfüllung nicht oder lässt das Ausgangsmaterial eine vertragsgemäße Bearbeitung nicht zu, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften die Rückabwicklung des Vertrags verlangen.

7.5 Bei den bereitgestellten Dateien handelt es sich um in sich abgeschlossene Werke ohne fortlaufende Funktionalität. Eine über die Bereitstellung mangelfreier Dateien hinausgehende Aktualisierungspflicht besteht nicht.

7.6 Ein Anspruch besteht nicht bei unzureichender technischer Ausstattung auf Seiten des Kunden.

7.7 Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt für Verbraucher zwei Jahre. Gegenüber Unternehmern wird die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt.

8. Nutzungsrechte am Ergebnis

8.1 Das hochgeladene Ausgangsmaterial sowie sämtliche daran bestehenden Rechte verbleiben beim Kunden. Der Anbieter erwirbt hieran keine über Ziffer 8.3 hinausgehenden Rechte.

8.2 Mit vollständiger Zahlung stehen dem Kunden sämtliche Rechte an der gemasterten Ergebnisdatei uneingeschränkt zu. Der Kunde kann das Ergebnis zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt für private und kommerzielle Zwecke nutzen, verwerten, vervielfältigen, verbreiten und öffentlich wiedergeben. Eine Namensnennung des Anbieters ist nicht erforderlich.

8.3 Der Anbieter ist berechtigt, das hochgeladene Material und das Bearbeitungsergebnis in anonymisierter Form zu Zwecken der Demonstration, Werbung und Referenz zu nutzen, insbesondere als Vorher-Nachher-Hörbeispiel zur Darstellung der Leistungsfähigkeit des Dienstes. Eine Nennung des Namens, des Pseudonyms oder sonstiger identifizierender Angaben des Kunden erfolgt dabei nicht, es sei denn, der Kunde hat einer namentlichen Nennung gesondert ausdrücklich zugestimmt. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, formlos per E-Mail an shop@showmusik.com.

8.4 Der Anbieter verwendet das hochgeladene Material und das Ergebnis nicht zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz oder maschinellen Lernens.

9. Datenverarbeitung und Löschung

9.1 Das hochgeladene Material, das Ergebnis und der Qualitätsbericht werden für die Dauer der Bereitstellung gespeichert und nach Ablauf des in Ziffer 6.3 genannten Zeitraums von vierzehn Tagen automatisiert gelöscht. Hiervon unberührt bleibt eine zulässige Nutzung in anonymisierter Form nach Ziffer 8.3.

9.2 Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften behandelt. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters, für einen Verlust von Daten beim Kunden infolge unterlassener Sicherung sowie für eine unsachgemäße Nutzung durch den Kunden.

10.4 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt.

11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

12. Verbraucherstreitbeilegung

12.1 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Paragraph 36 Absatz 1 Nummer 1 VSBG).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen hierüber eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bearbeitung der folgenden Audiodatei (*):

(Freifeld)

(*) Unzutreffendes streichen.

The German version above is authoritative. This English translation is provided for convenience and has the same content.

Terms and Conditions (T&Cs) and Withdrawal Instructions

Version 1.0, effective 13 June 2026

for the service available at: https://mastering.showmusik.com

1. Scope and Description of Service

1.1 These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all contracts for the provision of an automated audio mastering service applied to an audio file supplied by the customer via the service named above, in the version valid at the time the contract is concluded.

1.2 The service consists of the automated technical processing (mastering) of an audio file uploaded by the customer. The result is provided to the customer as a mastered audio file in WAV format and MP3 format for download. A technical quality report with measured values is provided alongside.

1.3 Processing is fully automated by a software procedure. It is not an individual artistic or manual studio treatment by a natural person.

1.4 These T&Cs apply exclusively. Deviating terms of the customer shall only apply if the Provider has expressly agreed to them.

1.5 A consumer within the meaning of these T&Cs is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding the contract, acts in the exercise of their trade, business, or profession.

2. Conclusion of Contract

2.1 The presentation of the service is a non-binding invitation to submit an offer.

2.2 The customer first uploads an audio file and receives a free, shortened preview (A/B preview) of the processing result together with the quality report. By submitting the paid order via the checkout, the customer makes a binding offer to conclude a contract for the provision of the complete mastered files. The contract is concluded upon confirmation by the Provider or upon provision of the complete files.

2.3 Payment is processed via the service provider Shopify. Before submitting the order, the customer can review and correct their entries.

2.4 The Provider does not store the contract text in a permanently accessible form beyond its statutory obligations. The currently valid T&Cs are accessible on the website. The customer receives the contract-relevant information with the order confirmation by email.

2.5 The contract language is English. These T&Cs are provided in German and English. The German version is authoritative.

2.6 The information legally required prior to conclusion of the contract (Art. 246a EGBGB) is made available to the customer during the order process.

3. Customer Obligations and Warranties Regarding the Uploaded Material

3.1 The customer uploads the audio material to be processed on their own responsibility.

3.2 By uploading, the customer warrants that they hold all rights required to commission and carry out the processing of the uploaded material, in particular the necessary copyright, ancillary copyright, and usage rights, and that the processing and the subsequent use of the result do not infringe any third-party rights.

3.3 The Provider does not review the uploaded material for existing third-party rights and is not obliged to do so. Responsibility for the lawfulness of the uploaded material and its processing lies solely with the customer.

3.4 The customer indemnifies the Provider against all third-party claims asserted against the Provider due to an infringement of their rights by the material uploaded by the customer or its contract-compliant processing. This also includes the reasonable costs of a necessary legal defense. The indemnification does not apply insofar as the customer is not responsible for the infringement.

3.5 The customer does not upload any material whose content violates statutory prohibitions or public morals.

4. Prices and Payment

4.1 All prices include statutory value-added tax.

4.2 The purchase price is due immediately.

4.3 The available payment methods are shown during the order process.

4.4 Entrepreneurs from the EU may provide a valid VAT identification number for a tax-free intra-community supply.

5. Right of Withdrawal and Expiry for Digital Content

5.1 Consumers have a statutory right of withdrawal. Details are set out in the Withdrawal Instructions at the end of these T&Cs.

5.2 In the case of contracts for the supply of digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal expires pursuant to Section 356 (5) of the German Civil Code (BGB) if

a) the consumer has expressly consented to the Provider commencing performance of the contract before the expiry of the withdrawal period,

b) the consumer has confirmed their knowledge that, by giving such consent, they lose their right of withdrawal upon commencement of performance, and

c) the Provider has supplied the consumer with a confirmation in accordance with Section 312f BGB on a durable medium.

5.3 The consent and the confirmation under clause 5.2 (a) and (b) are expressly obtained by the Provider during the order process. The consumer receives the confirmation under clause 5.2 (c) with the order confirmation.

5.4 There is no right of withdrawal for entrepreneurs.

5.5 Refund: Since the right of withdrawal expires upon commencement of provision pursuant to clause 5.2, and since the digital files provided cannot, by their nature, be returned after download, a refund after provision has begun is excluded. The consumer's statutory warranty rights remain unaffected: in the case of faulty files or a non-functioning download link, the customer receives a free replacement (clause 7.4), and if the source material does not allow a contract-compliant result, the customer may demand cure or unwinding of the contract in accordance with the statutory provisions (clauses 7.3 and 7.4). As long as provision has not yet begun, the consumer has the unrestricted statutory right of withdrawal.

6. Provision of Digital Content

6.1 After successful payment, the mastered files are provided without undue delay via a download link.

6.2 Provision is made in WAV format and MP3 format. The accompanying quality report is provided on the associated job page.

6.3 The download links and the files provided are available for a period of fourteen days from provision. After this period, the files are deleted from the Provider's servers. The customer is required to download the files within this period and store them in a safe place.

6.4 Functionality and compatibility: The files are not protected by any copy protection or other technical protection measure. Standard audio software or a standard playback device supporting the WAV and MP3 formats is required for use. There are no further interoperability requirements.

6.5 The customer is responsible for meeting the technical requirements for upload, download, and use.

7. Quality of the Service and Warranty

7.1 For consumers, the statutory provisions on contracts for digital products (Sections 327 et seq. BGB) apply.

7.2 The subject of the service is the automated technical processing of the uploaded material according to the procedure used by the Provider. The Provider owes the professional performance of this processing, but not a particular artistic, aesthetic, or commercial result. In particular, no specific degree of reach, competition success, or economic result is owed or warranted.

7.3 The processing result depends substantially on the quality of the uploaded source material. If the source material does not allow processing within the quality parameters provided by the procedure, the Provider points this out before purchase, insofar as the automated procedure detects it.

7.4 A defect exists in particular if the files provided are faulty or the download link does not function. In such cases, the Provider will, at its option, supply defect-free replacement files or a functioning link (cure). If cure fails or the source material does not allow a contract-compliant result, the customer may demand unwinding of the contract in accordance with the statutory provisions.

7.5 The files provided are self-contained works without ongoing functionality. There is no obligation to provide updates beyond the supply of defect-free files.

7.6 No claim exists in the case of insufficient technical equipment on the customer's side.

7.7 The statutory limitation period for warranty claims is two years for consumers. For entrepreneurs, the limitation period is shortened to one year.

8. Rights of Use in the Result

8.1 The uploaded source material and all rights therein remain with the customer. The Provider acquires no rights therein beyond those in clause 8.3.

8.2 Upon full payment, the customer holds all rights in the mastered result file without restriction. The customer may use, exploit, reproduce, distribute, and communicate the result to the public for private and commercial purposes without restriction as to time, territory, or content. Attribution of the Provider is not required.

8.3 The Provider is entitled to use the uploaded material and the processing result in anonymized form for purposes of demonstration, advertising, and reference, in particular as a before-and-after audio example to illustrate the capability of the service. No name, pseudonym, or other identifying information of the customer is used in doing so, unless the customer has separately and expressly consented to being named. The customer may object to this use at any time with effect for the future, informally by email to shop@showmusik.com.

8.4 The Provider does not use the uploaded material or the result to train artificial intelligence or machine learning models.

9. Data Processing and Deletion

9.1 The uploaded material, the result, and the quality report are stored for the duration of provision and automatically deleted after the fourteen-day period stated in clause 6.3. A permitted use in anonymized form pursuant to clause 8.3 remains unaffected.

9.2 Personal data is treated confidentially and in accordance with the statutory provisions. Details are set out in the Privacy Policy.

10. Liability

10.1 The Provider is liable without limitation in cases of intent and gross negligence, and for injury to life, body, or health.

10.2 In cases of simple negligence, the Provider is liable only for the breach of a material contractual obligation (cardinal obligation) and limited to the foreseeable damage typical for this type of contract. Material contractual obligations are those whose fulfillment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance the customer regularly relies and may rely.

10.3 Otherwise, liability is excluded, in particular for disruptions outside the Provider's control, for a loss of data on the customer's side due to a failure to back up, and for improper use by the customer.

10.4 The Provider does not guarantee uninterrupted availability of the service.

11. Final Provisions

11.1 German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

11.2 If the customer is a consumer with habitual residence in another state, the mandatory consumer protection provisions of that state remain unaffected.

11.3 Should any provision of these T&Cs be invalid, the remainder of the contract remains effective.

12. Consumer Dispute Resolution

12.1 We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (Section 36 (1) no. 1 VSBG).

Withdrawal Instructions

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us

by means of a clear statement (for example a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached model withdrawal form for this purpose, although it is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your notice concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments we have received from you without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we receive notice of your withdrawal from this contract. For this reimbursement, we will use the same means of payment that you used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. In no case will you be charged any fees for this reimbursement.

Early Expiry of the Right of Withdrawal

In the case of a contract for the supply of digital content not supplied on a tangible medium, your right of withdrawal expires early if you have expressly consented to us commencing performance of the contract before the expiry of the withdrawal period, and you have confirmed your knowledge that, by giving such consent, you lose your right of withdrawal upon commencement of performance, and we have supplied you with a confirmation thereof on a durable medium.

Model Withdrawal Form

(If you want to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)

I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the processing of the following audio file (*):

(free field)

(*) Delete as appropriate.